Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
En cas de retard d’expédition, nous vous contacterons par email ou par téléphone aux adresses indiquées lors de la validation de votre commande pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
En cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande au cas où les délais révisés ne vous conviennent pas. Si vous recevez le produit après annulation de votre commande nous vous demandons de procéder comme suit :
Soit vous renouveler la commande en nous notifiant par email à travers l’adresse email renseignée lors de votre commande.
Soit nous retourner le produit, dans ce cas les frais de livraison sont à notre charge, mais tout dommage venant de votre part sera à votre propre charge.
En cas de livraisons par un transporteur, autre que ceux désignés, nous ne pourrons être tenues pour responsable de retard de livraison, éventuellement tout autres dommages causés par le transporteur. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de notre service logistique pour les différentes agences de livraisons disponibles vers votre localité.
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